где указывается гарантийный срок на товар

Можно ли сдать товар или что теперь делать? Фото некачественного товара имеются...

гарантийный срок на коробке указан? если не указан гарантийный срок (месяц, например) пишите претензию в магазин, будьте готовы оплатить экспертизу обычно на обувь продавец устанавливает гарантию в 30 дней.... сомневаюсь, что сможете...


Оказалось, что в паспорте на газовую колонку не указан перечень гарантийныйх мастерских. Почему?

Завод-изготовитель В Китае мастерские наверно Нет договоров на поддержку гарантии. Придется везти на родину или за свои. или как повезет. я серьёзно Претензия к продавцу в 2-х экз. (второй вам с отметкой о принятии) с приложением копии...
ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ ! вот к нему и обращайтесь ! Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные...

Где указывается гарантийный срок на товар?

В любой прилагающейся документации ПС а самостоятельно не открыть закон не найти ответы на свои столь простые вопросы?...
В гарантийном талоне. Заполняет продавец. Талон или продавца или производителя

Не исправный товар

можно вернуть до истечения гарантии а экспертиза в магазине скажет что вы призакачке новых программ повредили книгу и назовут вашей виной!! Но все равно здайте её если это магазин сотовой связи как связной или евросеть то сдавайте но не...
1. На зарядное устройство, если специально в гарантийном талоне не указан срок гарантии- срок гарантии точно такой же как и на основное изделие. 2. Вы проверяли в магазине с другим зарядным устройством ваша книга заряжается? 3. Нужно...

по истечении какого срока можно вернуть товар?

У каждого товара свой гарантийный срок. если этот товар куплен в магазине, то около 7 дней По закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть любой товар в течении трёх дней, с момента покупки, и забрать его полную денежную...
1. Если не указан гарантийный срок, то можно вернуть в течении двух недель 2. Пока есть гарантия можно вернуть

Гарантийный срок на товар указан на чеке/счете. Законно ли это?

Формально да. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам) , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Паво...


Ложь, произнесенная нами / или другими / сегодня, заставит солгать и завтра ?

Естественно. По любому. Вся жизнь - наркотик. Что посеешь, то и пожнешь. Да, ложь, как комочек, катящийся с горы... со временем она превратиться в гиганский завал... одна ложь тянет притягивает друую Хуже. Эта ложь будет другими обращена...
Что такое ЛОЖЬ вообще..? Однозначного ответа нам в этом мире не найти, так как сам наш мир (МОДУЛЬ ИЗМЕНЯЕМОЙ (иррациональной) РЕАЛЬНОСТИ) не однозначен, поэтому будем довольствоваться тем, что сами попытаемся осознать для себя сегодня -...

Что делать если поставщик поставил Товар в указанный в договоре срок и установил на него гарантийный срок на 12 месяцев,

На мой взгляд гарантия кончилась, тема с претензиями и гарантийным ремонтом закрыта . Устранять неисправность за свой счёт.
если возможно установить что неисправность возникла по причинам которые образовались в течение гарантийного срока то предьявлять требование продавцу

Вокруг меня ложь. Нет ни одного человека, который бы знал обо мне всю правду.

Одно другому не мешает Рассказать друзьям всю правду, а потом найти новых. Это при условии, что ваша ложь настолько ужасна, что возможно тогда после признания у вас просто не будет друзей. Ну, а если все не так ужасно то либо живите с...
Если заглянуть в Интернет, то можно утонуть в том, что пишут о лжи, даже находятся случаи, когда ложь просто необходима нам, как родная и близкая «рубашка телу» … Что такое ЛОЖЬ вообще. . ?Однозначного ответа нам в этом мире не найти,...

Интернет магазин. Стоит ли брать?

Стоит ли вообще брать айфон если ты нищеброд? www.citilink.ru - 5 год пльзуюсь нареканий нет Тут есть одно но. Телефоны могут быть восстановленны кустарным способом. Если есть точка самовывоза в вашем городе, придите и сразу не...
А там гарантию тоже присылают вместе с товаром или чё? Я вот напр. пошёл в магазин, купил вещь, мне дали гарантию, где указан ихний сервисный центр. Мне уже приходилось менять товары в течение гарантийного срока и ни разу ещё проблем с...

ложь это хорошо или плохо?

все зависит от ситуации, но чаще всего плохо Плохо
Что такое ЛОЖЬ вообще.. ? Однозначного ответа нам в этом мире не найти, так как сам наш мир (МОДУЛЬ ИЗМЕНЯЕМОЙ (иррациональной) РЕАЛЬНОСТИ) не однозначен, поэтому будем довольствоваться тем, что сами попытаемся осознать для себя сегодня...

Почему вы не понимаете, что рекомендации завода-производителя идут исходя из гарантийного пробега, а не

Рекомендации составлены на основании испытаний, то есть при использовании определенного типа масла, топлива например и т. п. В реальной жизни всё совсем по другому. Я понимаю, когда вынимаю... PS Кстати, что такое "показатели ресурса" ?...
Ну собственно так и есть. И более того, не все знают, но у каждого товара, производимого и продаваемого в странах-членах ВТО, в обязательном порядке, должен быть указан срок годности товара. Это касается и автомобилей. Обычно срок...

Можно ли поменять/заменить товар? Куплены детские коньки. После первого проката оба конька на носке лопнули.

Если гарантию дали то можно если нету попробуйте может получиться Можно. Качество, очевидно, хромает. При условии нормальной эксплуатации, срок службы этих коньков должен быть очевидно - не 1 день и даже не 1 месяц. Конечно, товар явно...
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

Сломался электрочайник в период гарантии. Чека нет.

напишите на сайт компании изготовителя чайника Идите в магазин. Если откажутся возвращать деньги\менять на новый - пишите Претензию "требую вернуть денежные средства" в претензии укажите "прошу восстановить документы покупки"
В соответствии с ч. 5 ст. 18 ЗоЗПП РФ - Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. http://...

телефон не работает после СЦ. ПОМОГИТЕ (!)

Возвращай в СЦ. Странный вопрос. Деньги могут и не вернуть, но на другой товар заменить обязаны. Главное посильней кипеш навести в магазине. вы стали жертвой собственных заблуждений + жертвой ответов которые вам дают здесь студенты...
"Могу ли потребовать деньги за стоимость телефона (чем с магазина есть) + мор. компенсацию? " Чек и бумажка от СЦ есь? Тогда их тоже включите в список :) и требуйте. Вот мор. компенсацию только через суд, а так можете вернуть в магазин и...

поставили водосчетчики месяц назад, трубки отводные пластмассовые, т. к. трудно подлезть под стояк. Горячая трубка лопнула. П

П - это видимо "песец"? вызови тех кто делал Ставить должны то, что тебе нужно, а не то что им проще и выгодно. С металлом хлопот больше при установке. Вообще-то счетчики должны ставить поставщики услуг, то-есть "Водоканал", соседей...
сейчас пхв и металлопластик преимущественно и ставится в новых домах - у нас стояк пхв потом переходник металлический и счетчик. просто либо трубы металлические стояка ржавые. что соединение вышло плохим. либо плохой обжим- если...

В магазине Эльдорадо купили планшет уцененный, проблема оказалась в звуке, можно ли поменять, и что сказать?

можно смело меняй! я купил как то гарнитуру, пришел домой не пашет, пошел и разнес их пух и прах Если остался чек и гарантия Сразу идите с чеком!
Если об указанной проблеме Вы не были предупреждены при продаже и на товар есть гарантийный срок и он не истёк, то смело можете предъявить магазину требование об устранении данной неисправности. А если с даты передачи Вам товара по...

На сколько продляется гарантия после повтороного ремонта? (услуга)

данную услугу вы оплачивали, у вас имеется чек, и выдан гарантийный талон, узнайте юридический адрес сервиса, составьте претензию в двух экземплярах и отправьте заказным письмом с указанием неустойки. Гарантийный срок по закону имеет...
вопрос сумбурный товар ваш на ГАРАНТИИ ? ещё раз - ТОВАР ??? если да - читайте ЭТО В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период...

Помогите Закон о 14 днях? ? ПОМОГИТЕ!!!!

Ваш вопрос для рубрики "гражданское право".
закон о 14 днях - это закон об обмене товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не бывшего в употреблении ст 25 Закона о защите прав потребителя к вашей ситуации ЭТОТ закон никакого отношения не имеет ! у вас добавится ТОЛЬКО срок гарантии на товар...

Какую информацию должен предоставить продавец на товар?

Сертификат соответствия характеристики товара (если таковые есть) ст. 9 и 10 Закона "О защите прав потребителей", там указано. Здравствуйте, могу посоветовать сайт где есть вся информация о лучших товарах https://www.hqtext.com можно...
Согласно п. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать у продавца (изготовителя, исполнителя) необходимую и достоверную информацию о реализуемых им товарах, работах и услугах. А покупатель в свою очередь...

проконсультируйте о замене планшета или возврата денег за покупку

если сложнотехническое изделие в течение гарантийного срока находилось более 45 дней в ремонте - вы имеете право на расторжение договора купли-продажи Ваш планшет является технически сложным товаром и вы имеет право требовать расторжения...
вопрос понятен - вот только непонятно, а что вы делали в СЦ ??? в течении гарантийного срока ВСЮ ответственность за товар несёт ПРОДАВЕЦ Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель...

не выдали гарантийный талон

http://www.megamagnat.ru/customer_advices/22.html
А кто Вам сказал, что Вам надо обращаться в сервис-центр? Если в магазине, тем более кого-нибудь ИП, то они Вас нагло обманывают! Вы приобрели товар (телевизор) в магазине, вот ему Вы и должны предъявить письменную Претензию, в связи...

вопрос о гарантийном сроке телевизора

И где же обещанный вопрос? Да, должна быть гарантия на проведённый ремонт. Это без вариантов. Иначе - это жулики, а не мастера. К сожалению точнее не смогу сказать. Поинтересуйся в каком-нибудь местном отделении Общества защиты прав...
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом) 1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора...

Возврат товара. Случай отказа. Брак.


Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

Срок годности деревянной детской кроватки.

крошится само дерево? там не мдф, не дсп? такие кроватки обычно десятилетиями лежать могут. если в сухом месте. А тут или хранили не правильно, или жучок какой-то сожрал... Скорее всего кроватка из какого нибудь дсп не хорошего сделана,...
Срок годности и гарантийный срок - так то это разные вещи. Что касается годности - это относительно эксплуатации и хранения. Гарантийный срок - это уже другое: Статья 19,Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав...

Если сдать сотовый в магазин где его купили, в последний день гарантийного срока, в сервисном центре откажут в ремонте?

по идее, должны починить. может, загвоздка в том, что магазин сервису передал уже 8го, а то и позже. у вас должен быть документ о приеме товара на ремонт из магазина с ЧИСЛОМ. ищите правду. во! в отдел по правам потребителя обратитесь,...
А при чем здесь сервисный центр? У Вас нет и не должно быть никаких взаимоотношений (и споров, и претензий) с сервисным центром! Вы покупали телефон в магазине, он является (по Закону РФ "О защите прав потребителей") и именно к нему Вы...

Вопрос о гарантии телефона

правильно от души
Правильно. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него...

знающий народ подскажите. Вопрос внутри.

и че за прикол?
ЗоЗПП Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него...

Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)

Только после гарантийного ремонта. Для начало, вам положен только РЕМОНТ !!!То что вы хотите, по закону не положено. Вы ст. 18 внимательно прочитайте. Особенно то, что касается СЛОЖНОТЕХНИЧЕСКОГО ТОВАРА, коим является ваша стир. машина....
Вы правы. Вам необходимо обратиться к продавцу с заявлением о проведении исследования для выявления причины неисправности товара. Продавец, получив данное заявление обязан отвезти товар на исследование за свой счет (в том случае, если...

Плеер находится более 45 суток в ремонте

Звони, если не отремонтировали, пусть меняют По гарантии 1% от стоимости товара за каждый день, если ремонт платный то 3%.
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме...

Сломалась микроволновая печь, 8 дней после покупки, что делать?

Идти в магазин и требовать замену. Сдай в магазин. Имеешь право вернуть деньги. конечно можете всё что хотите сделать и обменять и деньги вернуть (будут отнекиваться тычьте их в правила торговли и закон о защите прав потребителя) а это...
Надеюсь, что поломка не явилась результатом неправильного использования товара. Вы имеете право вернуть полностью уплаченную сумму за товар либо отремонтировать его. За счет продавца или производителя ремонт решать Вам и только Вам. Ниже...

Телефон был куплен в кредит, в сотовом салоне евросеть.

Да имеешь право обменять. Если откажутся, то через суд требовать обмена и компенсации! мой телефон продержали полтора месяца. а дата ремонта стояла в последний день. а в договоре о ремонте написано что они делают ремонт в течении от...
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"] 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по...

возврат мобильника

срок гарантии продлевается на время нахождения телефона в ремонте в вашем случае на 15 дён и вы всё успеваете Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Вы правы, потому что в соответствии с ч. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период...

Гарантийный ремонт

Вам должны были дать аналогичную замену на время гарантийного ремонта Если ноут используется на работе, то ЗоЗПП не для вас, читайте ГК. По поводу подмены, если сдали в АСЦ, даже, если вы были бы и потребитель, подмену вам не дадут (АСЦ...
Ссылаясь на Закон "О защите прав потребителей" требуйте аналогичный товар на время ремонта Статьи следующие: 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный...

как долго надо хранить квитанции жкх

обычно три года Три года. хрен его знает, считал 3 года, а вот недавно за долги каких то 90 побеспокоили, смешно не то, что долгов не было, а что бумаг об этом не сберегли) храни всю жизнь при нашей то жизни Минимум, для хранения...
Храня квитанции об оплате, нужно ориентироваться на сроки исковой давности. По кредитам, оплате коммунальных услуг и т. д. срок составляет три года. То есть сейчас могут взыскать долг максимум за 2008 год, не раньше, а квитанции...

Увеличивается ли гарантйный срок на время нахождения автомобиля в гарантийном ремонте?

от 0 года до 3 лет обязанность диллера ГО после 3-х лет право клиента обслуживаться у диллера. Они правы, в течении срока гарантии предоставляется бесплатное обслуживание. После гарантии раскрывайте свой кошелек и щедро раздавайте...
Обманывают Вас и даже не краснеют. Распечатайте и покажите Вашему дилеру 3 пункт статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» : «В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого...

Лгать нельзя только ближнему ? ( по христианской концепции )

Все, кто тебя слышат - ближние Никому нельзя. Если ты партизан и попал в плен, то фашистам лгать не грех. Что такое ЛОЖЬ вообще..? Однозначного ответа нам в этом мире не найти, так как сам наш мир (МОДУЛЬ ИЗМЕНЯЕМОЙ (иррациональной)...


Гарантия телевизора с РФ на РБ

В гарантийном талоне указывается
если на это даёт согласие продавец ( изготовитель) то без проблем Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона...

возврат товара в магазин

В магазин не сможете вернуть. теперь только ремонт по гарантии 1-может пар и не должен идти, ну или программа его использует когда надо! 2- если это заводской брак, то да можете поменять 3-если же просто что то поломалась, то ремонт по...
В Мир техники ООО "Такой-то", адрес: КАКОЙ. от ФИО, адрес: , тел. : 1111111. ДАТА ЗАЯВЛЕНИЕ о расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы 24.04.06 я приобрел в вашем магазине сотовый телефон КАКОЙ за...

Права потребителя (гарантийный ремонт материнской платы)


Сроки, определяющие обязанность продавца удовлетворить требования потребителя об устранении недостатков товаров Согласно пункту 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены...

Могу ли я поменять товар?

Да, наушники с установленным гарантийным сроком не подлежат обмену или возврату.
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на...

Продлевается ли срок гарантии на часы, если после ремонта они сломались и опять ремонтировались?


В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара...

Здравствуйте, есть вопрос.

в комитет по защите прав потребителей. в течении 14 дней обязаны либо обменять либо вернуть деньги это незаконно
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества...

Делопроизводство)


<img src="//otvet.imgsmail.ru/download/96f3a449a76b468a06424e82e47d0253_i-99.jpg" > Текст в письме (на изображении видно, но не четко) : Директору Минского завода игристых вин г-ну Иванову И. И. Гарантийное письмо В связи с...

Какую вы знаете правду о лжи?

Лож существует!.. Два конца одной палки. На конце слова "ложь" пишется мягкий знак. Правда в том что, ложь это пиздежь А что делать? Приходится ежедневно применять))) самая удобоваримая лож это та ложь, которая приправлена правдой ;) Что...
Лгут все, но не все могут выдать ложь за правду ))

Обманывать себя - глупость?)

слабость А верить себе ещё большая глупость... Глупость, слабость, безысходность. ну это зависит от твоего состояния Отсутствие разумения . Нет. Такой способ Выживания. Соответствует уровню Силы Жизни в Вас. Сильному - нет нужды врать...


Вернули ноутбук с ремонта и выявилась новая поломка.

Можете. Закон "О защите прав потребителей" вернуть вам деньги или обменять товар может только магазин-продавец ноутбука. сервисный центр занимается диагностикой и ремонтом техники. потребовать у продавца вернуть деньги или обменять...
да, да да! именно закон о защите прав потребителей! Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараИнформация об изменениях: [ссылка появится после проверки модератором] от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ...

Всегда ли отношения построенные на лжи обречены?

50\50 всегда и без процентов что вас самих уводит в сторону--зачем Обязательно! Ведь - ЛОЖЬ - пожирающая вращение объединённых. так читается это слово буквально. думаю, всегда (кому же понравится быть обманутым, а?) В любых отношениях...


У меня жк телевизор,на нем выгорели пиксели в сервисном центре сказали

если вещь на гарантии - то она должна быть продлена на время ремонта нет
Работники мастерской неправы. во время ремонта гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара...

Помогите пожайлуста! Имеют ли сапоги со скидкой срок гарантии?

конечно имеют. это же скидка, а не уценка из-за брака Да, только гарантия эта тоже со скидкой.... любой товар имеет срок гарантии... а скидки - это дело продавца, каким образом и по какой цене продавать товар.
если вас при покупке не предупредили, что уценка произведена по причине брака, то на срок гарантии уценка не влияет. Уценка - личное дело продавца. Если уценка произведена по поводу одного брака, а при носке вы обнаружили другой брак, то...

Купил эл книгу в Эльдорадо прошло 15 дней книга сдохла гарантийник не заполнен они говорят вина моя типа я не дал его им

вот так всегда.. . один выход - в ремонт за СВОЙ счет.. . есть ещё выход - на помойку, но это вряд ли Вас устроит... заполнять гарантийные талоны обязанность продавца, либо производителя. Обращайтесь в Роспотреб с жалобой и после в суд.....
В чём проблема? Вот, пожалуйста ст. 20 ЗоЗПП В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования (обмен, ремонт, возврат) , если недостатки товаров...

Купил телефон, он сломался, чинили месяц, обязаны ли продливать гарантию? !

мне ничего не продлевали.. . срок этот вроде как входит в гарантию. . так что всё)) у тебя на телефон гарантия год, есле ты его отремантировал по гарантийке то у тебя гарантия всё ещё есть, если в "стороннем" то нету. обязаны продлить на...
Согласно 3 пункту статьи 20 ЗоЗПП в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием...

В течение какого срока со дня покупки можно вернуть деньги за непродовольственный товар ненадлежащего качества?

вроде можно только в течении 2 недель.
В соответствии со ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара, а также...

нужна помощь

нет, в течение 14 дней она вправе обменять, но если продавец отказывается, то цена вопроса несоразмерна судебным расходам.
14 дней - это про товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества. В отношении товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества действуют иные правила. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,...

Можно ли обменять сломавшийся телефон,после гарантийного ремонта на новый или вернуть деньги?

сложновато, в смысле - энергозатратно, но можно - если поломка произошла от скрытого дефекта самого телефона, это установит экспертиза. Можете сами ее заказать, независимых экспертов много. Потом обращайтесь в суд, если магазин будет...
Евгений! вы сам то понимаете ЧТО спрашиваете ? судя по вашим словам - ваш телефон отремонтирован и надлежащего качества ! с какого перепугу вам должны менять товар или возвращать деньгги ! в случае проявления недостатков (дефектов,...

если нет гарантии на продукцию КНР ТО В ТЕЧЕНИИ КАКОГО СРОКА Я ЕЕ МОГУ ОБМЕНЯТЬ?


в течении всей своей жизни езжайте в Китай и ищите произвдителя Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования...

Что делать если нет гарантийного талона на автомобиль?

Выкинь на свалку. Какой талон это тебе не ноубук по гарантии сдавать А зачем Вам гарантийный талон? Если я верно понял, машина б/у? Или она ещё на гарантии? на авто гарантийные талоны есть далеко не у всех производителей. обычно...
бред полнейший наличие равно как и отсутствие гарантийного талона ( по сути просто БУМАЖКА ) никак НЕ влияет на ОБЯЗАННОСТИ продавца и ПРАВА покупателя Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара...

год назад вяла телефон nokia- 6600 fold в кредит.

По закону - отсутствие Кассового чека не может являться причиной отказа. Но точно незнаю, где и как надо подтверждать что именно этот телефон ты купила именно там то. они не дают письменный отказ, предлагают написать претензию, телефон...
Вы можете, конечно, подать исковое заявление в суд на сервисный центр за неправомерный отказ, основанный на отсутствии кассового чека. Но сначала попробуйте обратиться в магазин по месту покупки этого телефона, с претензией на...

могу ли я вернуть товар в магазин

вряд ли, но можно попробовать. Но, это займет кучу времени, бегать в банк, потом в магазин, потом еще что-нибудь. Мне кажется для Вас лучше будет отдать сумку в ремонт за 100 рублей)) тем более чека нет... можно возвращать товар и без...
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в...

вещи, купленные со скидкой возврату и обмену не подлежат?

в течении 14 дней да. Со скидкой навряд ли, но попробуйте в магазин сходить все равно обязан обменять или вернуть деньги они специально со скидкой впаривают плохого качества Скидки, распродажа- закон един! в магазине надо сразу Всё...
Если товар продается с уценкой в рамках проводимой магазином акцией (распродажа несезонных товаров в частности) , то на такой товар распространяются обычные правила продажи. Ответственность продавца за качество таких товаров в случае...

Гарантия на телефон.

после ремонта увеличивают гарантию увеличиваеться но надо было сдать тлф на экспертизу по заключению которой принять решение экспертиза по закону неболее 21 дня
Гарантийный срок продлевается, причем не только на время непосредственно ремонта, а на срок, в течение которого телефон не использовался. Что это означает? Допустим, Вы передали магазину телефон для устранения недостатков 1 июня, в СЦ...

Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре?


Гарантийный срок в это время закончиться не может. Давайте-ка откроем ст. 20 ЗоЗПП и прочитаем: - В СЛУЧАЕ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА НЕГО ПРОДЛЕВАЕТСЯ НА ПЕРИОД, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРОГО ТОВАР НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ....

Какую гарантию обязан предоставлять застройщик на оборудование, установленное им же в доме и квартире.

вообще считается что строительная гарантия 5 лет а редукторы до вводного крана или после ? т. е. - это еще общедомовая система водоснабжения ? или внутриквартирная разводка ?
вы можете сослаться на всё что угодно установление гарантии - это ПРАВО ( а НЕ обязанность ) исполнителя ( продавца ) вам могут установить ЛЮБУЮ гарантию - но НЕ меньше чем гарантия производителя далее читаем ЗАКОН и делаем выводы Статья...

В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, или вернуть деньги?

зависит от того, какой товар ...вообще 2 недели например. . если взять телефон.. . для начала они должны провести экспертизу. . далее если выявится брак.. . то ВАМ обязаны предложить ремонт или обмен или возврат.. . Вы выбираете.. ....
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости...

Могу ли я вернуть деньги?

похоже на говнодавы рабочие для завода Если гарантийный срок не истёк, то вправе потребовать возврат денег в соответствии со статьей 18. Нет не сможешь либо да если много денег отдадишь Закон о защите прав потребителей заводской брак....


плеер

о_О а не проще купить новый? чем тратить несколько месяцев на всякую хрень??
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара...

какой гарантийный срок на ноутбуки

Какие бывают виды гарантии на ноутбуки? На сегодняшний день большинство продаваемых в России ноутбуков имеют гарантию производителя. Исключение составляют бывшие в употреблении и ноутбуки, ввезенные в Россию минуя официальных...
гарантия может быть и два дня и два года установление срока гарантии - это НЕ обязанность! а ПРАВО продавца ( изготовителя ) гарантии может вообще НЕ быть! однако это никак НЕ влияет на ПРАВА покупателя и ОБЯЗАННОСТИ продавца Статья 19....

Требует ли ложь больших ментальных усилий?...

кому как... иной врёт как дышит) Когда "втягиваешься" - нет. А в основном - зависит от того, кому нужно солгать, как солгать и много ли лгать нужно. физических точно))) поэтому Тело частенько выдаёт.. Не смотря на короткие ноги -она...
Любое подлинное правдоподобие (не важно, будет ли это правдоподобная ложь или правда, похожая на саму себя) требует значительных усилий. Правда - это фрагмент многих миллиардов лет эволюции всего мира, творец правдоподобного должен...

Есть плеер новый и есть гарантийный талон на него не заполненный.

особо в этом не разбираюсь, но нет. На талоне должна стоять печать магазина, и подпись продавца. А как вы купили новый с рук, я не могу понять.
Если нет возможности обратиться к тому, у кого был куплен плеер, и установить у него дату и место приобретения плеера, то можно обратиться в сервисный центр. В том случае, когда гарантийный талон не заполнен или заполнен неправильно,...

Почему на одну и ту же модель одного производителя в разных торговых точках разный гарантийный срок?

только в солидных торговых сетях, срок гарантии самый большой, а в маленьких бытовых магазинах, как решит начальство, раза в два меньше.... Спасибо. Все ясно.
Если по ремонту такого товара обращаться в авторизованные сервисные сервисы, гарантийны срок будет таким, который указан в фирменном гарантийном талоне. К примеру, в гарантийнике срок - 1 год, вам магазин выдает гарантию на полгода, вы в...

Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте. Пояснение внутри

в любом случае вам не дадут ни новый ноутбук, ни деньги, т. к. была экспертиза, которая как вы сами говорите подтверждает, что поломка была по ВАШЕЙ вине.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп. , вступающими в силу с 01.01.2010) Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или...

Как вернуть деньги???

Они правы. По закону о защите прав потребителя, срок замены товара давно прошел ( 2 недели кажется) Теперь - только в гарантийку. Вы прошляпили.... уж извините.... везите скорей в сер. центр насколько я знаю, деньги вернуть уже не...
Анна, во -первых необходимо ознакомиться с документами на товар. Внимательно ознакомиться с гарантийным талоном где указан срок гарантии. После этого рекомендую обратиться с письменной претензией в компанию "Связной" о расторжении...

Сломалась кофеварка. Отдала чинить по гарантии. Спросила, как долго действует гарантия после ремонта+

проще говоря срок гарантии остаётся тот-же что и был, и к этому сроку добавляется срок пребывания Вашей кофеварки в ремонте.
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков...

Ремонт компьютера

В магазин. С сервис-центром они сами должны вопросы решать. В магазин по гарантии В магазин http://mastercomp23.ru обращайтесь
В сервисный центр имеет смысл обращаться, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в тех случаях, когда нет возможности обратиться непосредственно к продавцу (товар покупался не по месту жительства, продавец слинял, прикрыл свою лавочку и т. д.) , так как СЦ...

виды гарантийного ремонта. сроки исполнения.


1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем,...

Вопрос для юристов или юридически подкованных людей

http://otvet.mail.ru/question/88296364 а вы читали что в гарантийном талоне написано? юристы прежде всего читают документ
если гарантия НЕ установлена ПИСЬМЕННО то - читайте закон и делайте выводы Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не...

можно ли вернуть стройматериалы

14 дней идет от момента покупки, так что праздничные дни должны входить в срок гарантии, а если сохранился чек то вернуть/обменять можно!
вы стали жертвой мифа о 14 днях ! 14 дней даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества ст 25 Закона о защите прав потребителя у вас же ( с ваших слов ) БРАК - то есть товар НЕ надлежащего качества разницу видите ? потому читайте ЗАКОН и...

гарантия на резиновую обувь

не правда Установление срока гарантии - это ПРАВО изготовителя товара. Т. е. изготовитель товара вправе установить тот срок гарантии, который посчитает нужным. А может его вообще не устанавливать. А если изготовитель не установил срока...
полная и истинная правда ИБО установление гарантии - это НЕ обязанность ! а ПРАВО продавца ( изготовителя ) однако если гарантии НЕТ - то вам же и лучше ! так как в ЭТОМ случае вы имеете ПРАВО предьявить претензию о качестве товара не в...

Почему ко лжи негативно относятся? Ведь она почти всегда во благо. Во благо тому кто лжет! И что в этом плохого?

В этом плохого то, что легко можно схлопотать по ибалу. Во благо того кто с тобой разговаривает. Тем более, если не договаривают, что правда - это насилие устаканившееся. Пока это не касается других, то вполне. Люди не осознают её...
Ложь это составная часть любой манипуляции другим (другими) индивидуумами. А любая манипуляция - это насилие и вред. И заслуживает наказание

купил микро сд кингстон. через месяц политела .есть ли на них гарантия какая нито или нет смысла чтото требовать с магази

в течении 14 дней менять можно после нет Вся гарантия в гарантийном талоне, который выдали вместе с покупкой.
Смотря где покупал. Я вот карточку через интернет магазин заказывал так дали бумагу в которой сказано - даже 1 год гарантии. А в магазине по соседству с домом до этого брал карту памяти - так сказали что три недели гарантии. Ставят как...

вот к примеру при покупке вещи допустим электроники бытовой

нет конечно, вот если бы изготовитель не давал гарантии с определенным сроком, то магазин вправе был его установить. Это актуально если есть фирменый гарантийный талон от производителя в котором четко написано что гарантия производителя...
Нет Законом "О защите прав потребителей" установлены дополнительные по сравнению с Гражданским кодексом Российской Федерации права потребителей. Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить к продавцу...

кто определяет гарантийный срок на бытовую технику? продавец или же все-таки производитель?

Производитель Чем хуже агрегат, тем меньше гарантия. Гарантийный срок устанавливается как изготовителем, так и продавцом товара. В этом случае у товара могут быть два гарантийных срока. Например, вы приходите в магазин и покупаете...


гарантия на осенние сапоги

При наличии чека гарантия 40 дней с 1 ноября.
установление гарантии - это не ОБЯЗАННОСТЬ, а ПРАВО продавца ! вам могут продать товар с гарантией в пять лет, могут продать товар вообще БЕЗ гарантии - законом это не запрещено ! а вот сроки в которые вы можете предьявить продавцу...

В течение какого времени осуществляется возврат денег на карточку при возврате товавара в магазин?

вернула товар в эльдорадо, не устроил. расплачивалась сбербанк картой, на нее же сделан возврат суммы. в течение какого времени деньги дойдут до моей карты назад?
ПРАВО ПОКУПАТЕЛЯ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА Возможность возврата товара покупателем предусмотрена законом. Напомним, что основными нормативными документами, регулирующими договор розничной купли-продажи, выступают Гражданский кодекс РФ и Закон РФ...

подскажите статьи для решения


Статья 20 Закона о защите прав потребителей: Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара...

Гарантия на товар

Вы имеете полное право обратиться в сервисный центр, а они обязаны починить сломанную технику и не имеет никакого права отказываться! Что за беспредел! В соответствии со ст. 470, 469 ГК РФ - произвести гарантийный ремонт или в...
прикол полный - вы такую чушь несёте именно ПРОДАВЕЦ ОТВЕЧАЕТ за товар в течении всего гарантийного срока и именно к продавцу и нужно обращаться СЦ вам НИЧЕМ не обязан, хоть запишитесь на них жалобы логику включите ( вместе с мужем ) -...

Гарантия на аккумулятор.

Экспертиза. Претензия Суд. Новая АБ. http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php пункт 6 и http://www.ozpp.ru/laws/zpp/19.php
установление гарантии НЕ обязанность - а ПРАВО продавца однако в вашем случае это вам наоборот на руку Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара В отношении товаров, на которые гарантийные сроки...

Здравствуйте! Купили стиральную машину, но нам отказали в гарантии!!

да аааааааааааааааааа Не знаю почему, но гарантию надо покупать, сумма зависит от кол-ва лет Есть понятие- навязанная услуга. Если гарантия не входит в цену_ это оно, Закон о правах потребителя. Гарантия даётся на стиральную машину, а не...
Не волнуйтесь так!! ! если гарантию не дали, то по закону о защите прав потребителей 2 года в вашем распоряжении. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить...

Юридический вопрос на тему Защиты прав потребителей.

ФЗ "О защите прав потребителей".
Отвечаю по порядку на заданные Вами вопросы: 1.Согласно ст. 20 п. 3 Закона « О защите прав потребителя» В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на весь период, в течение которого товар не...

Какие сроки гарантии действуют на музыкальные инструменты ?

Идти в магазин и всё! Гарантийный срок устанавливает либо- производитель, либо--(если он не установлен производителем), то продавец. 11 мес Определенных сроков не существует. Продавец по закону имеет право брать или не брать на себя...
Пойти, в магазин и спросить срок гарантии, если не прошёл то они должны поменять)))

Почему ложь - это грех? Ложь - это часть нас.

ложь - не грех. В Библии такого не сказано Ложь это не грех, а просто отсутствие истины. Если прочитать Декалог, то про ложь нет ни слова. Есть - лжесвидетельствование, то есть, клевета. Ложь как грех появляется только в Новом Завете, то...
А как насчет добрых дел, в которых скромняга не хочет признаваться, и лжет, что сделал это не он вовсе? Как насчет известного в христианстве приписывания всего благого, созданного лично человеком - божьему вмешательству? - Ты хороший! -...

экспертиза сотового телефона

для чего проводите экспертизу-если для возврата (на предмет заводского дефекта). , гарантийный срок и не нужен. Да
Скорее всего, Ваш телефон сдан не на экспертизу, а на проверку качества, так как экспертиза проводится в случае спора между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков (п. 5, ст. 18 ЗоЗПП) . Если Вы сдали телефон...

Купил телефон в Евросети не дали гарантию только чек, Подскажите.

Чек в некоторых случаях является признаком гарантии. Но тогда на чеке должно быть указано: наименование товара, цена, гарантия - n месяцев, адрес сервисного центра. пойти стоит, что то косо всё это выглядит, и книжку должны заполнить, и...
Если хочется, то можете сходить побузить, однако закон прямо указывает, что если срок не был должным образом установлен, то он составляет 2 года с момента продажи. Храните чек. РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (с...

обязан ли салон сотовой связи предоставить мне для пользования другой телефон, если мой забирают на гарантийный ремонт?

Да обязаны, причем по функциям такой же как и был! Да! Точную статья в кодексе не могу сказать, но вы совершенно правы! Желаю удачи!! ! обязаны по функциям нет обычно дают простенькие такой же должны дать взамен ! они наглеют правда ,...
Обязан, т.к. в "Перечень товаров длительного пользования на котороые не распространяется ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫАНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА" данный товар не входит. 1. Автомобили,...

Ремонт телефона (гарантийный срок).

не правомерно Бред какой-то.. . При чем здесь Сервисный центр Липецка? У всех уважающих себя организаций, сеть сервисных центров расположена по всей России. И, если Вы сдали его в Москве, то там его и починить обязаны были - на то он и...
Можете сказать этой девушке, что её действия неправомерны, так как в соответствии с пунктом 3 статьи 20 ЗоЗПП, в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не...

Можно ли вернуть ноутбук в магазин по гарантии

если проблема в железе, то можешь. А может ты сама винду загадила, накачала всяких вирусов, вот он и тормозит. Чтобы это определить нужна диагностика Нет, только на ремонт, вернуть/заменить товар можно в течении семи, как правило, дней....
Только отремонтировать можешь, вернуть нет, все сроки вышли

Появилась тонкая черная полоса на пол экрана на ipad pro 9.7. Что это может быть?

брак сдавай в гарантию кто-то надавил на экран Сбой какой-то произошел Брак. У продукции Эпля это частое явление Дефект графического ускорителя ремонт будет очень дорого только гарантия ! Брак, сталкивался с таким Возможно внутри лопнул...
http://fb.ru/article/270441/na-iphone-polosa-na-ekrane-chto-delat Лучше сходить в хороший сервисный центр, где мастера помогут восстановить нормальную работоспособность.

Какой телевизор купить?

Это зависит от того, какого размера твоя кухня - 20 - 30 -40 квадратных метров? И ещё зависит от твоих финансовых возможностей - $1000 - $2000 - $3000 Я тоже отвечу: у нас на кухне стоит Samsung, а раньше был Филипс, но разницы я в них...
Любой, нынче это уже без разницы

Прав ли гипермаркет или это мошенничество?

должны указывать Ничего ты не обязана знать. Вводят в заблуждение покупателя своей акцией и скидкой которой нет. В Роспотребнадзор позвони, пусть их натянут во все их дыры. шампанское за 164 рубля?!!! это что - газированная водичка с...


Можно ли без проблем вернуть процессор на следующий день после покупки в магазин ?

нет если он целый и адекватный продавец попадется, то можно Зависит от магазина. Можно если не устанавливал, иначе на нем следы установки и тебя наладят. Хотя при высокой харизме от 8 баллов, можно договориться, что бы его в сборку...


можно ли обменять технически сложный товар

К сажелению нет! Продавец ПРАВ, а товарищ выше не прав. Ст. 18 ЗоЗПП 1... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать...
смотря о чем речь. есть список товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, которые не подлежат обмену и возврату. если купила что-то и не понравилось, то поговори с продаваном, может и возьмет назад, возможно с доплатой обменяет на что-нибудь другое....

Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать возврата денеженых средств за некачественную обувь?

обратитесь в комитет по защите прав потребителей. на это у вас есть две недели с даты покупки. деньги обязаны вернуть Жаль тебя, девочка. Нечего покупать всякое говно. Если с точки зрения человечности - шанс упросить продавца есть, хотя...
В том, что продавец отказался установить на босоножки гарантийный срок, ничего противозаконного нет, так как установление продавцом или изготовителем гарантийного срока не обязанность, а право как изготовителя, так и продавца (п.п. 6, 7,...

Помогите выбрать хорошую стиральную машинку.

lg miele LG с прямым приводом LG поддерживаю. Машина классная и гарантийный срок указан 10 лет, работает безотказно и стирает супер Вы не указали сумму которую готовы потратить на покупку. Тип загрузки ? Тип стиральной машины в...
Белорусский Атлант. И не дорого, и по качеству ничем от иностранок не отличается.

Купили ноутбук, а с ним проблема. Что может быть?

Выгоревший пиксель на матрице - если он один вернуть вроде не получится, допустимо. пиксель потек Битый пиксель. Гарантийный случай вроде бы это минимум 5 пикселей, если не ошибаюсь. А так, придется с этим уживаться. Что вы тут блин все...
В выключенном состоянии, на матрице не должно быть никаких кругов. Идите в магазин и требуйте обмена или возврат суммы. Лучше возврат суммы. Если вас будут посылать в СЦ для дачи заключения, не соглашайтесь, т. к. вы покупали ноутбук не...

КАКОЙ ТЕЛЕВИЗОР ВЫБРАТЬ

никакой. это зло и негатив Придёшь в магазин и просишь включить, у которого картинка лучше, такой и бери, все эти телеки поддерживают подключение к инету и ютуб, имеют высокое разрешение экрана, поддерживают флэшки и бесплатное цифровое...
Под такие параметры подходит любой современный телевизор, основной производитель матриц завод AUO, а вот начинку уже готовят различные фирмы, лидерами считаются ( это не моё мнение ) Самсунг ЭлДжи ( LG) и старички Sony. Хотя тот же BBK...

Здал акустику 5.1 в ремонт по гарантии, и вот уже больше месяца они придумывают всякие отговорки, как мне быть, кто прав

припугнуть судом, если не поможет подать иск. виноват, наверное, ты.. . потому что сдал на ремонт по гарантии, зная что ничего они не сделают без денег.. . как у нас в мире говорят.. . оплати и будь спокоен.. Открой в нете "Права...
по закону о защите прав потребителей Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков...

Гарантийный срок на товар б/у? Или в течении какого времени можно вернуть товар продавцу. ССылку, если можно


Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне. Кроме того ч. 6 ст. 5 ФЗ ОЗпП говорит, что изготовитель (исполнитель) ВПРАВЕ устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (...

Сдала планшет в ремонт. До конца гарантии осталось 35 дней. Успеют ли его отремонтировать до конца гарантии??

какая разница уже сдала гарантия защитана Не успеют, значит деньги вернут. Вопросы такие дурацкие успеют конечно Если ты уже успела сдать то это не имеет значение. Считай что гарантия уже защиталася, они могут его хоть 100 дней делать,...
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием...

Есть ли шансы вернуть некачественный пуховик?

Я думаю нужно идти в магазин и там всё разузнать... Добавлю к ответу Янина Голубева. "Но вот экспертизу придется проводить за свой счет". Не соглашусь. Именно такой пункт в ЗоЗПП не определен. Если гарантийный срок не установлен, то...
Посмотрите в товарный чек, указан ли там гарантийный срок? Если указан, и он не истек, тогда обращайтесь к продавцу (наименование в чеке) с письменным заявлением - в нем укажите, кому, от кого, когда купили, какой недостаток обнаружен и...

купила сапоги 2 дня назад велюровые,одела 1 раз а сних начел слезать велюр и рваться

КУПИЛА : только велюр ли ? за ношенные уже точно нет, если только докажешь, что есть брак, подай в экспертизу если этого стоит
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

гарантийный срок vs срок службы


Тут полностью - http://zakon.rin.ru/cgi-bin/view.pl?midr=528&id=769 На товары (работы) могут быть установлены срок службы (или срок годности) и гарантийный срок. Эти сроки - сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя)...

Какое решение должен принять суд?

в реалиях настоящего времени конечно утопия - но законное! нельзя наперед предугать чем будет руководствоваться суд при вынесении решения.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их...

интерактивная игрушка сломалась через 4 дня имею ли я право поменять ее или только ремонт?

Сперва пиши претензию в 2 экземплярах и вручи под роспись К предыдущему ответу. На самом деле, согласно Перечню товаров, которые не подлежат обмену и возврату (Перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №...
Что вы зациклились на 2 неделях? Какое отношение имеют они к вашей игрушке? Смотрите паспорт товара- там указан гарантийный срок.. . Поскольку игрушки НЕ входят в перечень технически сложных товаров, утверждённый Постановлением...

Обмен/возврат ноутбука. Помогите!

будут предлагать только на обмен (в лучшем случае) Вроде в течении 15 дней можно вернуть. Понесут в сервисный центр определять, хитрожопые они, если устранят то норм, нет то поменяют обмен/возраст ноутбука. помогите Если они не найдут...
Легко и непринуждённо! ↓ https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/prava-potrebiteley/zaschita-prav-potrebiteley_vernut_tovar_v_magazin.html <img src="//otvet.imgsmail.ru/download/19335383_c188f2c797bc1104c43e0ea1175b2297_800.jpg" alt=""...

что такое ложь?

противоположность правды все что говорится в угоду себе, или чтобы не ранить собеседника правдой Лож это информация не соответствующая действительности. искаженная информация Грех, ошибка, заблуждение, блуд, обман, измена, нечестность......
Не правдивая информация, сказанная с определенной целью.

считается ли срок ремонта стиральной машины со дня подачи заявки

Обращались-то хоть письменно?
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него...

Как правильно вернуть бракованный товар в магазин в течении 14 дней? Отказываются принимать, требуют заключение мастера

Тянут время, запишите отказ на видео! Мигом вернут Защита прав потребителя, там посмотри. должны взять. В магазине обязаны сами отправить товар на экспертизу!!! Требуйте (это бесплатно, они обязаны это сделать) . При исполкоме Отдел по...
Чтобы не получить необоснованный и неправомерный отказ, все требования продавцу следует предъявлять в виде письменной претензии, на которую продавец не станет отвечать неправомерным отказом, а если все же такой ответ поступит, у...

Можно ли предъявить претензии на качество товара, если гарантия прошла? на каком основании?

думаю уже поздно, но вы все равно должны связаться с производителем, если это возможно .А почему вы дотянули до весны, если в декабре все стало понятно? Увы, при рыночной экономике цена далеко не показатель качества. качество стоит денег...
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий...

Насколько законны действия Ростелекома, когда при расторжении договора требуют возместить полную стоимость оборудования?

а чего судиться ...читайте договор в части расторжения, я конечно понимаю ...монтажники спешили ...но это не освобождает от детального ознакомления с договором и от ответственности, прописанной в договоре Канеш, абсурдна, подарить вам...


Гарантия на мягкую мебель

напишите притензию директору и вам поминяют диван
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

Какой почтовой доставкой лучше заказывать посылку с AliExpress ?

Мне бесплатной отлично доходит DHL Если много денег, то любой зарубежной. Продавец сам предлагает варианты, обычно Доставка СРОКИ: Максимальный гарантийный срок доставки 60 дней (90 дней для доставки в Россию) http://activities....


Вопрос по защите прав потребителей

Ничего не выйдет... если только уговорить их чтобы забрали в сервис центр за свой счет... Зря с Быдлорадом связался... После коммуникатора больше у них ничего не покупаю... следует заслать им исковые требования. Пусть доказывают....
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

Какой максимальный срок может производится гарантийный ремонт телефона?

не больше 30 дней 1 год который указан в гарантийном талоне зачем вам его ремонтировать? напишите заявление, что хотите получить за него деньги т. к. на время ремонта не предоставлен телефон
Сроки устранения недостатков товара, приобретенного потребителем, установлены в статье 20 Закона «О защите прав потребителей» : 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки...

купила норковую шубу через 2 месяца порвалась не по шву что делать ?можно ли вернуть?

2месяца это не 15 дней! нести в ремонт. не шуба порвалась, а ты ее сама порвала. откуда сил столько взяла, что бы не по шву разорвать? платный ремонт за свой счет нет конечно
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

как вернуть телефон обратно в магазин

Поговорите в магазине, чтоб приняли товар на проверку по дефектам. Если вас не устроит их ответ, обратитесь в отдел защиты прав потребителей. Можно провести независимую экспертизу. Но это если дело дойдет до суда. Уж если и обращаться...
Согласно требованиям Закона «О защите прав потребителей» , Вы имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение в течение гарантийного срока или срока годности....

Можно ли вернуть поврежденный сервиз?

надо сразу проверять, собирать подписи и бумаги. можете просто разнести конторку своим отзывом. или сарафанным радио. Вывод: вы можете потребовать замены товара или возврат денег, при условии, сможете доказать, что чашка разбилась а...
Статья 26.1. ЗЗПП: Дистанционный способ продажи товара 5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Статья 18....

Купил жесткий диск в ситилинке. Товар имеет гарантию на 24 месяца. На товарном чеке про скроки гарантии ничего нет, хотя

там же вроде срок гарантии с момента покупки по чеку вчера покупал. но проебал чек Должен быть гарантийный талон отдельным документом. Магаз не даёт гарантию, вообще. Можешь обменять в течении двух недель в случае если явная не кондиция....


ка то я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т. е. ++

Статья 19 Закона о защите прав потребителя . Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю,...
В течение РАЗУМНОГО СРОКА, но в пределах 2 лет со дня передачи товара. При условии, если сможете доказать производственный характер недостатка в товаре (как правило, заключением проведенной вами экспертизы) . ч. 1 ст. 19 ЗоЗПП ... В...

Можно ли сдать планшет без дефекта?

ага ток гемароя много Данный тип товара не подлежит возврату без наличия дефекта (он относится к типу технически сложных товаров бытового назначения). Отсутствие симки это не дефект, следовательно... Статья 25. закона о защите прав...
В гарантийном талоне уже стоит печать и дата продажи. Такие товары можно здать только при подтвержденном заводском браке. Ответственнее нужно подходить к выбору товара.

купила шатёр 28ого июня.. был в упаковке.. а устанавливали только вчера.. на ткани оказался заводской дефект... могу ли я

Попробывать можно: ) но вряд ли... 14 дней на это дается 2 недели здесь ни при чем. внешний вид товара на предмет механических повреждений должен быть осмотрен в момент покупки. даже если бы купив шатер 28, а установив 29, обнаружили...
Можете. Поскольку в товаре выявлен недостаток, постольку данная ситуация не подпадает под действие ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой в течение 14 дней со дня покупки потребитель имеет право обмена и возврата...

Нужна юридическая помощь?!

Почитай закон о защите прав потребителей. А менять браслет, вернуть деньги или же починить его - это на усмотрение. закон 2300-1 о правах потребителя.. навскидку не помню, есть еще Постановление (?) верховного суда.. №17(если не вру..).....


Возможно ли осуществить возврат беспроводной мыши надлежащего качества? По возможности, со ссылкой на статью ЗоЗПП.

Константин, конечно вы можете потребовать возврат денежных средств или обмена товара на точно такой же, но в надлежащем качестве. Если вам откажут то вы можете обратиться в Рос Потреб Надзор, по защите прав потребителя. ст 25 ЗоЗПП РФ и...


Гарантийные обязательства продавца на проданный непродовольственный товар

2 года. Подробнее в Законе.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

Статья 19 пункт 5 "Закона о правах потребителя" гласит:...

судя по Закону, да. Если докажешь, что недостатки товара возникли до его передачи тебе, или по причинам, возникшим до окочания двух лет с момента продажи .Документы, которые нужно приложить-кассовый чек и гарантийный талон.... Но это...
Требовать можете, но при условии, что докажете, что недостатки товара возникли до передачи его Вам продавцом или по причинам, возникшим до этого момента. Доказательством может служить заключение экспертизы о наличии таких недостатков. Но...

как ип когда я буду выписывать товарные чеки там будет гарантия или как ообше срок гарантии считают?


В товарном чеке ничего писать про гарантию не надо. Гарантийный срок начинается с момента продажи, т. е. с момента, когда Вы выписали товарный чек. Статья 19 Закона о защите прав потребителя . Сроки, предъявления потребителем требований...

скажите пожалуйста возможность при гарантии

вообще сапоги зимние, и было бы правильно отсчитывать срок службы с момента начала сезона. но так как написано, что с момента покупки 30 дней, то, видимо, ничего не получится сделать Гарантия распространяется на СЕЗОН! Смело идите в...
ОЗПП Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

Среди врущих, нет живущих, Есть прямоходящие В виде вечно отстающих, Хоть и говорящие... *(Вопрос далее)

есть живущие без вранья - это фавориты Если наш мир энергоинформационен, то в первую очередь, ложь нужно рассматривать как недостоверную информацию (истина в информатике – это достоверная информация). Истинность или ложность информации...


подлежит ли обмену моя зимняя обувь?


При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"): безвозмездного устранения...

что такое пробег у зеркального фотоаппарата, и что будет если он закончится ?

Количество срабатываний затвора. Как правило гарантированы 100 тыс нажатий на кнопку спуска. Кол-во срабатываний шторки матрицы. Ничего, в сервисе можно поменять. количество срабатываний затвора ресурс конечный если выработается...


В течении какого времен, по закону, я могу обменять или вернуть деньги за брак на хлопковой ткани, купленную в магазине?

в течение 2-х недель Товар в магазине при наличии чека можно вернуть или обменять в течении 14 дней.
Согласно статье 19 ЗоЗПП потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении...

Можно ли вернуть джинсы через 7 дней не ношенные с чеком и бирками?

Да легко. Можешь. С паспортом только иди сдавай если нет следов эксплуатации - можете Что необходимо знать, чтобы вернуть товар Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель...


Купила зимние ботинки 26.11.11, оказались с браком, принесла в магазин-отказали менять, т. к. кончилась гарантия (1месяц)


Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

Имею ли я права по закону на возврат денег за кофту? Была куплен 3 недели назад, ношена дней 5-6. См далее

если нет гарантийного срока, то вряд ли. скажут, что вы порвали и всё. в законе о защите прав потребителей конечно сказано, что независимо от наличия чека вы можете требовать у продавца замены товара, возврата денег и т. п. , но при этом...
При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"): безвозмездного устранения...

Сдала телефон в сервис. Истек срок выполнения ремонта, указанный в гарант. талоне

прямая дорога в "Общество (или управление - где как - это гос. структура) защиты прав потребителей" разумный сервис до этого не доведет. иди по защите прав потребителя они тебе все подробненько раскажут!! помоему, после каждого ремонта...
Закон о защите прав потребителей Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не...

Можно ли вернуть брюки в магазин, и в какой срок? Брюки вельвет, ворс высыпался.

Можно, в любой срок -смотря в какой магазин да если есть чек и не прошло 14 дней Вы имеете право вернуть товар в магазин в течение 14 дней после дня покупки (не со дня покупки, а со следующего). Вы можете его вернуть по разным причинам...
Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18...

Бесплатный ремонт в сервис-центре по гарантии

я думаю, в случае чего если снова сломается, то сказать что вы сами его ремонтировали в другом центре а не в гарантийном
Читаем статью 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и...

одежда (куртка) есть только чек но нет гарантии, и возник заводской дефект- каков срок предъявления требования продавцу?

14 дней с момента покупки
Согласно 1 пункту статьи 19 ЗоЗПП в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные в статье 18 ЗоЗПП требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный...

ты когда нибудь ругалась с продавцами?

Да, набрал продуктов на 2К, а они посчитали на10К тк "СЛУЧАЙНО" добавили туда 2 самых дорогих коньяка xD Бывало. -за попытки обмана. никогда. Постоянно. Я сама бывший продавец и знаю, кто, когда и как может нае... ть. Со мной не прокатит...
Бывает и не редко. Только я не ругаюсь, а "качаю права" ))

светодиодная лампа. врпрос по гарантии.

читал даже судебные дела на эту тему. это очередная хрень в нашем законодательстве. гарантию дает кто? производитель. значит он обязан вернуть деньги или поменять товар. но многие ритейлеры идут на встречу клиентам и принимают товар как...


существует ли гарантийный срок на пуховики??пуховик - ZARA, со дня покупки прошло 18 дней. разошелся подклад на спине.

Смело несите обратно в магазин и сдавайте как бракованный...
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

Можно ли вернуть пуховик в магазин после 2-х недель если из него лезет пух? Подскажите!

Читайте закон о защите прав потребителей. Вернуть или обменять вещь можно в течение 14 дней с момента покупки. Можно сдать на экспертизу. Этим занимаются или магазины или вы сами. Независимая экспертиза платная, если найдут причину брака...
Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата. При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были...

В течении скольки дней можно обменять веб-камеру на другую. имеется товарный чек. прошло 3 дня.

помоему камера входит в перенчень необмениваемых товаров
Продавец НЕ ОБЯЗАН менять камеру, если она исправна. Камера входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, возврату..." см. п. 11 указанного Перечня. 11. Технически сложные товары бытового...

Возврат товара.

Срок ремонта в гарантию не входит - гарантия продлевается. Для возврата вещи целиком - ремонтов, как минимум три, или признают "нецелесообразным" - ремонт дороже нового. К сожалению, теперешняя редакция закона "о защите прав... "...
в данный момент ваш товар находится в РЕМОНТЕ потому то что вы ЧУВСТВУЕТЕ мало кого волнует срок ремонта НЕ более 45 дней - вот и ждите на данном этапе иных требований ( такие как возврат денег ) вы предьявить не можете возврат денег...

Как быть если пошёл уже 46 день ремонта (по гарантии) моей дрели в сервисном центре, а у них максимально 45 дней делается?

это вам не Германия, тут минута в минуту не делают. https://www.9111.ru/questions/q2532728-uzhe-proshlo-60-dney.html Идите и торопите их, наш сервис таков, что о ней могли просто забыть Всё чепуха. Приходим в центр и говорим чтобы...
Не напомнишь, не вспомнят

Здравствуйте! Заказала диван по образцу, заключили договор, поторопилась и подписала этот договор. Остальное в пояснение.

ГК РФ предусматривают гарантийные обязательства напрямую. Так, например, ст. 470, 477 ГК РФ предусмотрена обязанность поставщика предоставить покупателю товар, который будет пригоден для использования в течение разумного срока с момента...
В соответствии с п. 4 ст. 497 Продажа товара по образцам - если иное не предусмотрено законом, ДО ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА покупатель вправе ОТКАЗАТЬСЯ от ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА розничной купли-продажи ПРИ УСЛОВИИ ВОЗМЕЩЕНИЯ ПРОДАВЦУ необходимых...

Нужна помощь!

То, что ваши сапоги со скидкой может означать, что либо "не сезон", либо товар некачественный. Вы же не собираетесь просить денег с продавца без учета скидки. А-14 дневнй срок для возврата качественного товара, который не подошел по...
В гарантийном талоне указывается срок, в течение которого покупатель имеет возможность предъявить требования по качеству товара, указанные в статье 18 ЗоЗПП . Ваши сапоги надлежащего качества, просто они не подошли по размеру, потому...

гарантия на обувь


Можете сослаться на 3 пункт статьи 19 ЗоЗПП, согласно которому гарантийный срок на составные части товара (а молния с замком как раз и является составной частью товара) считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, ЕСЛИ ИНОЕ...

Купил бракованный товар

Не, сначала - экспертиза. Нет Сначала отправят на экспертизу, чтобы установить, заводской ли это брак или ты сам уже успел его сломать. Это в лучшем случае. Если вообще не пошлют тебя на все четыре. надо сдавать в гнусмас сервисцентр а...


Возврат денег за технически сложный товар при его повторной поломке за год

Не вернут Нет Пишите претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств за товар, если Ваше требование не будет исполнено в указанный Вами срок, то готовьте иск в суд, если поломка произошла не по Вашей вине, то Ваши...


Отказ от гарантийного ремонта... Можно ли его оспорить?

Какая ж тут гарантия, когда вы USB разъём раздрочили до безобразия? а что оспаривать будете? отсутствие механического повреждения на разъеме? Пиши претензию на имя директора сервисного центра. если мех повреждения- автоматом - х-й а так...


могут ли дать телевизор на время ремонта по гарантии?

Смешная ты Татьяна, никто тебе другой телевизор на время не даст, жди пока этот починят. Нет. На время гарантийного ремонта только подменные автомобили дилеры могут дать и то не всегда. В других сферах это не практикуется. Да, если вы об...


В течение какого времени покупатель может обратится к продавцу по поводу замены ненадлежащего товара?

НЕнадлежащего в течение всего срока гарантии на товар смотря какой товар. а так 30 суток с чеком 14 рабочих дней. по новому закону чек не так обязателен (так говорят, по крайней мере) Ознакомься с законом о правах потребителя. Так...
ФЗ ОЗПП Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации...

В течении какого времени можно потребовать от продавца деньги за некачественный товар?

за 1 или 2 вообще в течении 2 недель.. . с момента покупки вы можете обменять товар на деньги. В данном случае, продавец должен был дать вам гарантию на установленный срок. Требуйте от него точно такие же сапоги 336 часов
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

Покупатель принес стеклянный чайник с трещиной, я обязан менять?

на экспертизу его отправляйте пусть там установят от чего он треснул чек то принес? или иной документ? ) а так на экспертизу можно отправлять ) Это всё зависит от вас, что главнее пристиж вашего магазина, или закон (По закону у него было...
Какие ДВЕ недели? В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности НЕ УСТАНОВЛЕНЫ, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах ДВУХ лет со дня...

Если я отдам по гарантии в Евросеть коммуникатор Rover PC C6, то что мне чтонибуть дадут взамен, пока ремонтируют? !.

ничего вам не дадут Нет, не слышал такого будете пол месяца ждать в лучшем случае пока отремонтируют и ничего вам на это время не дадут
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом) 1. Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя...

Купила обувь со скидкой. На чеке стоит отметка, что обувь без гарантии,обмена и возврата. Правомерно ли это?

к сожалению то что со скидкой и правда обемну и возврату не подлежит нет, неправомерно. на эту покупку распространяются все положения закона о защите прав потребителей, гарантия, замена и пр.... если конечно при покупке сторонами не был...
В вашем случае вы претензии предъявляете по товару с недостатком, а не требуете обмена товара надлежащего качества, купленного со скидкой. Не обращайте внимание на надписи на чеке, кроме той, которая гласит, что гарантийный срок на обувь...

Почему все Люди врут?) Средство Манипуляции, Страх или "просто так"?)

я никогда мне вру а те кто врут это вовсе не люди Это просто жить, ведь сладкая ложь, лучше - горькой правды Не все врут, но все ошибаются. Именно про это сказано в Писании такими словами: "всяк человек ложь" (именно потому, что всякий...
Людьми манипулирует дух лжи. Они не самостоятельны, очень редко принимают ответственные решения. Но даже самых искренних и активных дух лжи может завлечь красивыми идеями. Например почти все верующие и ходящие в церковь подпали под...

Вернуть ли ей деньги?

А вы что пожизненную гарантию ей что ли дали?) Две недели на возврат даётся. А дальше - Ее проблемы. Пусть жалуется куда хочет. Вы ничем не обязаны. 14 мая? Да вы что какой возврат денег еще.. Ничего не должна возвращать. Этот случай...


Ели в книги найдена серьезная ошибка, могу ли я требовать в этом случае что-то?

на второй Закон термодинамики. ни на какие. можете потребовать исправить ошибку - не более того. но и в этом случае ваше требование могут проигнорировать. на свою писанину посмотрите) ) такие же грамотеи и книги те пишут)) книгу ту не...
п. 1 ст. 19 В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены В РАЗУМНЫЙ СРОК, но в пределах двух лет со дня...

Такой вопрос. В Ситилинк был преиобретен планшет

Во- первых, потребуйте выдать акт о гарантийном ремонте с правильными данными. Во- вторых, бегать Вы никуда не обязаны... Можете вернуть товар на основании ч. 1 ст. 18 ЗОЗПП: обнаружение существенного недостатка. http://www.consultant.ru...


Товар купленный в магазине, постоянно ломающийся по производственной недоработке, с гарантией, может быть сдан обратно?

конечно даже не ломающийся по закону в течение 2 недель при наличии чека и упаковки в течении 14 дней с момента передачи вещи продавцом покупателю! если будут отмазываться, то смело в суд с иском! Смотря какой товар..
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по...

закон прав потребителя...

Обратитесь в комитет по правам потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его...

В течении какого времени магазин имеет право принять назад бракованный товар (обои)?

две недели Согласно "Закона о защите прав потребителя" если в течении 14 дней с момента покупки, покупателя не понравился цвет, размер или имеется брак, то он должен обратиться в магазин и обменять этот товар на более качественный, а...
а каков срок гарантии?? ? Статья 19. ФЗ ОЗПП 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному...

Обязательна ли экспертиза технически сложного товара (для возврата или обмена), если брак обнаружен на следующий день?

откуда продавец знает что брак заводской? он что эксперт? экспертиза нужна именно для точного установления причины дефекта А вы за сутки не могли его утопить, подключить неподходящий адаптер, или установить злокачественное ПО? То-то же....


КАК ЗАРАБОТАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ? КАК?

Не все так просто. Есть множество сайтов например Сео Принт. Olymp Trade. Невероятная платформа для зарабатывания. Посмотри Хованского - бога пирамид, он всё объяснит. Зайди на Рич бердс Добрый день. Средствами интернет (как инструмент)...
. Все заработки в Интернете можно достаточно чётко разделить на две большие категории: 1) заработок на чужих сайтах 2) заработок на своем собственном сайте. . I. Заработки на чужих сайтах бывают с вложением своих денег и без вложения...

Два года назад купили камень, хотим вернуть его продавцу. Истёк ли срок возврата такого материала?

вернуть спустя два года строительный материал? ))) жесть))) ) конечно нереально. Продавец в данном случае прав. непонятно кто неправильно хранил если вы то наверно понимаете ответ а если продавец то тут тоже все понятно Даже на...
Продавец прав. Ему вы уже ничего предъявить не сможете. Срок предъявления требования - 2 года, если договором не установлен больший гарантийный срок, или больший срок предъявления требования. ч. 1 ст. 19 ЗоЗПП Потребитель вправе...

Кого вы чаще всего обманываете, кроме себя?

Жену. Никого, даже себя. Ложь - по сути своей – особенность нашего движения и действия, не вхожая в Суть Сущего… А человеку, чтобы жить развиваясь, нужно научиться жить так, чтобы одно наше действие или движение являлось продолжением...
свою память...

Гарантийный срок. Каков по закону максимальный гарантийный срок на товар? например, на компьютер.

Закон не ограничевает временной период установления гарантийного срока. Так же, не обязывает его вообще устанавливать.
Если не определён срок по договору купли-продажи, то макс. срок 2 года. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона...

Купил сотовый телефон в рассрочку, он меня не устраивает, две недели не прошло. Чем отличается возврат товара купленного

ничем, товар должен быть без признаков использования ... Телефон нельзя просто так вернуть, он входит в список технически сложных товаров, и по причине того, что он вам не понравился не возвращается. Тем что у вас два договора ДКП и...


Права потребителя (гарантия)

обязан Для гарантии чеки не нужны да.... А где сказано что ремонты только при предъявлении ГТ??? Твое дела предъявить претензию и иметь доказательства ее предъявления... Ну гдето должен быть указан срок гарантии как минимум, есть же...


Гарантийный ремонт

гарнитура сотового телефона гарантийному обслуживанию не подлежит, так же как и аксессуары которые в комплекте. Аккумулятор еще возможно поменять с большой тратой нервов!!! Конечно, подлежит, если не оговорено отдельно. Гарантийный...
Внимательно прочитайте документацию на телефон! В соответствии с абзацем вторым пункта 3 статьи 19 ЗоЗПП, гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если...

Срок эксплуатации современных телевизоров по производителям ТВ (не матриц).

лсд до 25 лет 3-5 лет ну на самом деле зависит от качества, условий эксплуатации и везения. Бывает через год ломается, бывает по 10 лет - как новый 5-7 лет у всех. У меня стоит на кухне JVC,купленный в 1991 году. Даже пульт родной....
Да ни разу не указывается "срок эксплуатации на листочках-вкладышах в инструкции". Изготовитель ТВ устанавливает срок ответственности, а именно, срок службы. Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (...

Водка простояла закупоренной 15 лет пить опасаються, а вино которому 150-200 лет без проблем! А почему ?

ага мы в своё время всадили ЯЩИГ водки 20 лет пейте-всё ОК-раньше лучше делали! Водку не пьют потому что пить водку 15 лет помрёшь сразу А Вино 150-200 лет пьют с удовольствием иза-того что вино без-вредно и очень ценое Водка, она и...
Многие считают, что водка имеет неограниченный срок хранения. Это не совсем так. При длительной выдержке водки происходит увеличение щелочности напитка, не исключено появление осадка. Это несколько ухудшает вкус напитка. Согласно...

Можно ли по закону вернуть деньги за телефон купленный 3 дня назад?

очень наврядли Тем более тебя уже предупредили Возврат товара в течение 14 дней. А бывает, что срок продлевается. По сути его отправят на экспертизу, по результатам которой будет либо возврат денежных средств, либо обмен на другой товар....


Вопрос о товаре.

Вот так с ходу вероятнее всегоне получится т. к. коммуникато относится к товара технически сложным и в силу этого подлежит возврату в связи с его неисправностью тольк в случае существенного недостатка. Но попытка не пытка - 2 месяца...
Идей нет, есть положения закона. Сам понимаешь, получить свои деньги обратно и заменить одновременно (как написано у тебя) невозможно. Товар тех. сложный, поэтому имеешь право менять ИЛИ возвратить только при условии: -обнаружение...

В золотой цепочке после трех недель эксплуатацииначали расподаться звенья

Сдать и вместо этого купить что-то другое. Конечно с доплатой!
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же...

купила вафельницу и она меня не устроила после одного использования, могу потребовать возврат денег?

да, если она все еще в таком же состоянии, в каком и покупалась смотря в каких городах - москва питер - легко - а вот ростов н д - плохо Только если она неисправна. Чем не устроила? Ваши капризы никто не обязан учитывать Конечно можешь....


Можно ли сдать сумку обратно в магазин?

Сомневаюсь. Товар можно возвращать в течении 14 дней. Неа нету . Нет, товар принимают к обмену в течении 14 дней со дня покупки, за исключением брэндовой гарантии Имеете право, а магазин обязан вернуть деньги или обменять товар до...
в вашей ситуации всё проблем - приходите в магазин пишите претензию и сдаёте сумку Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены...

наушники

Думаю что нет Нет! Нет! И нет ! обычно производитель делает на этот счёт уточнения в гарантийном талоне. проштудируйте.. . Хотя, как правило, - нет :(
п. 3 ст. 19 ЗоЗПП "Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. " Действительно, смотрите гар. талон или инструкцию....

Засвет экрана снизу смартфона это брак?

Скорее всего это дешёвый телефон) Это норма Сколько телефон стоил? Это брак и по любви тебе вернут деньги. Брак. он на гарантии поменяй на другой Да, это брак. Возможен обмен на равносильный по стоимости или возврат денег. За такую цену...
Брак при сборке, решается разборкой телефона и выявлением каких, либо давлений на матрицу со стороны корпуса, как я понял экран тут явно не OGS))

Могу ли я вернуть электро-акустическую гитару обратно в магазин в течении 14 дней?

на четырнадцатый день после покупки ты можешь вернуть в магазин всё, что угодно... Не только гитару В полицию) Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН...
Увы, но продавец ПРАВ! Во-первых, согласно п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, Покупатель имеет право на ОБМЕНА товара надлежащего качества, в случае если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.! Но...

Возможно ли вернуть телефон в магазин по гарантийному талону.

Две недели! По закону! да, если в гарантийном талоне указан срок гарантии, а вообще в течение 14 дней можно вернуть без проблем Основание для возврата какое? Он работает, не крякнул в деталях. Так тебе и скажут. Только через экспертизу....


Обмен товара или возврат денег

Увы нет. По закону 7 дней, если нет гарантии от завода, то и от него ничего нельзя потребовать.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или...

сколько времени может длится гарантийный ремонт компьютерных деталей?

Полгода - минимум Мда... по-разному, смотря какая поломка Сначала на экспертизу потом замена, где-то месяц 40 дней. и не факт что вернут деньги Пол года, можете к мастеру отнести и не будет никаких проблем, там все решается довольно...
читаем "Закон о защите прав потребителей" Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после...

можно ли вернуть блок питания из-за шума?

Ну попробуй. Скорее всего не вернут, не гарантийный случай. Поставь под стол и крышку закрой, не будет так шуметь. пробуй пока срок не истёк Позвоните в магазин и спросите. Многие магазины меняют (на что-то иное) без проблем в течении...
Если именно вентилятор шумный и всё это согласно по тех. характеристикам - по гарантии не сдашь Если все бумажечки, коробка - всё имеется и НЕ ПРОШЛО 15 дней - можешь сдать

Сломался телефон отдали на экспертизу, сказали что его отремонтировали мне его забрать или требовать новый?

мде.. . классический обман. Вы что подписывали при возврате телефона? Наверняка "заявление на ремонт"...
Прочти внимательно обе статьи уверен разберёшься! Удачи. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае...

Купил телефон с браком в евросети

здй обратно ждать. но они должны взамен дать тебе телефон К сожалению прийдеться ждать, пока им не дадут ответ из авторизированного сервисного центра о том что телефон действительно неисправен по причине сбоя ПО. Вам могут дать в...
Я как то планшет через 5 дней вернул. Без проблем забрали, и отдали деньги.

Купил планшет, он оказался неисправен, хотел сдать его в магазин получить взамен либо деньги либо получить новый товар...

Отдавать в ремонт... сдаёшь в ремонт по гарантии, ждёшь, пока починят... или выдадут справку, что отремонтировать нельзя Вам самым наглым образом солгали. Даже сложнотехнический товар можно вернуть или обменять спустя эти пресловутые 14...
В вашем случае продали некачественный товар, если это так, то продавец обязан вернуть деньги или заменить товар. Ваша задача, направить нам заявление с просьбой защитить Ваше нарушенное право, наша задача добиться результата по возврату...

Можно ли вернуть купленный неделю назад телевизор в М-ВИДЕО и получить деньги или обменять на новый?

Для электроники это не работает, они не обязаны, только если в магазине согласятся. Но если хочешь обменять товар на другой, более дорогой, то возможно, согласятся. Можно позвонить туда, где покупали и узнать. Если тел. например, по...


распространяется ли гарантия на аксессуары к планшету?


Гарантии распространяются на любые товары. Правда, на разные товары гарантии разные. Если товар ненадлежащего качества (объективно, а не примерно) , то вернуть его можно всегда. Минимальный срок гарантии - 30 дней. Так что не тяните и...

Яндекс.Метрика